曝光度、知名度、忠誠度可以說是網(wǎng)站運營深入程度的標尺,也是網(wǎng)站運營的階段性目標: 1.曝光度:也可稱為曝光率,網(wǎng)站運營初期,網(wǎng)站必須"曝光"給目標用戶群體、讓用戶了解網(wǎng)站的定位、網(wǎng)站能為其提供什么服務,此時推廣為重要,無論使用何種推廣策略和推廣手段,目的就是“讓人知道”,這個時候一切的推廣和運營手段都要盡量考慮網(wǎng)站的曝光度,由于屬于開始階段網(wǎng)站建設、網(wǎng)站運營策略各個方面還存在許多待改進的地方,這個時期也是獲取用戶反饋和個性化需求的時期;新競爭力08年2月份推出的全面領先型網(wǎng)絡營銷方案其中包含的以網(wǎng)絡營銷效果為導向的全員網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站系統(tǒng),以其優(yōu)秀網(wǎng)站優(yōu)化效果,使您的網(wǎng)站賺足自然流量,賺足曝光率; 2.知名度:網(wǎng)站經(jīng)過一段時間的曝光推廣后,這個時候,要基本達到讓目標客戶對網(wǎng)站感覺到“熟面孔”,并且這個時段是贏取用戶關鍵的時期,知名度是否能得到鞏固和擴張這個時期為重要,此時作為網(wǎng)站運營的重點就是要放在網(wǎng)站的“內(nèi)功修煉”方面,主要要從:內(nèi)容、功能和策略三個方面,即是:用高質量內(nèi)容吸引用戶,用高粘度的互動功能應用留在用戶,用有效的激勵策略調動用戶,通過這三方面的“內(nèi)功修煉”加上用戶的口碑效應,打開網(wǎng)站的知名度;全面領先型網(wǎng)絡營銷方案其中基于行業(yè)競爭環(huán)境分析和用戶行為分析制定針對性的網(wǎng)站內(nèi)容策略和根據(jù)網(wǎng)絡營銷目標制定系統(tǒng)的網(wǎng)站推廣方案,使您的網(wǎng)站永葆旺盛的活力,領先于同行,鞏固和拓展網(wǎng)站知名度; 3.忠誠度:網(wǎng)站在打開知名度后,此時說明了網(wǎng)站運營較為成熟,進入穩(wěn)定發(fā)展期,此時網(wǎng)站主要關注點應放在用戶的忠誠度上,忠誠度簡單來說就是用戶放棄你條件,忠誠度高用戶放棄你的條件就高,忠誠度底用戶放棄你的條件也底,也就是說忠誠度高用戶放棄你必須付出較高的代價(包括實際損失和心理承受),而忠誠度低用戶隨便都可以放棄你,稍微有外力的作用,就可以立馬放棄,沒有任何牽掛。 忠誠度看似是用戶在做選擇題,在你與他人網(wǎng)站之間做選擇,實則是各個網(wǎng)站競爭的結果。這個時期網(wǎng)站不但要做到留在客戶,還要做到提高用戶滿意度,滿意度高了忠誠度自然就高,忠誠度高了,自然也會產(chǎn)生口碑效應,以此良性循環(huán),這才是網(wǎng)站運營的高境界。全面領先型網(wǎng)絡營銷方案中網(wǎng)站流量分析與建議報告和完整的《網(wǎng)站運營管理規(guī)范》,讓您的網(wǎng)絡營銷水平顯著提高,不斷改善網(wǎng)站運營效果、不斷滿足用戶的個性化需求,終贏取用戶忠誠度。 網(wǎng)站運營應把握好的三度:曝光度、知名度、忠誠度,和各個階段所采取的手段、側重,看似隨著運營層層深入,但其實在具體的網(wǎng)站運營過程中,三者并不是不可逾越的,他們之間并沒有明顯的界限,在各個階段運營目標和運營成效中或多或少互有相摻,只是側重面有所差異而已。全面領先型網(wǎng)絡營銷方案巧妙把握和整合三度原則應用,為企業(yè)提供系統(tǒng)性的網(wǎng)絡營銷解決方案,保障了網(wǎng)絡營銷綜合效果的體現(xiàn),使您的網(wǎng)站遙遙領先于競爭對手。 |